شرایط و ضوابط خرید
یک
استفاده شما از وبسایت "فروشگاه اینترنتی سافت سرا" به معنی توافق شما مشتری ارجمند با شرایط مندرج در این صفحه می باشد. قوانین و ضوابط بیانگر چگونگی استفاده از خدمات و محافظت از هرگونه اطلاعاتی است که شما هنگام خرید از فروشگاه وارد نموده‌اید. سافت سرا به دلیل بروزرسانی‌های مختلف در هر زمان ممکن است متن این بیانیه را تغییر دهد، لذا خواهشمند است جهت اطمینان از رضایت بخش بودن هرگونه تغییرات، این صفحه را یش از خرید بازدید نمایید.
دو
ثبت سفارش و پرداخت وجه به منزله تایید کامل شرایط و ضوابط خرید است و پس از پرداخت وجه و دریافت سفارش توسط کاربر به هیچ عنوان امکان بازگشت محصول خریداری شده وجود ندارد. بدیهی است ارسال لینکهای دانلود برای محصولات قابل دانلود به ایمیل کاربر به معنای دریافت سفارش است.
سه
تمام محصولات قابل دانلود با هماهنگی‌های صورت گرفته با شرکتهای سازنده در "فروشگاه اینترنتی سافت سرا" قرار داده شده‌اند و استفاده از آنها باید بر مبنای قوانین حق تالیف محتوای دیجیتال صورت پذیرد. به این معنی که تنها خریدار (یا یک کاربر دیگر که محصول برای او خریداری شده است) امکان استفاده قانونی از آن را دارد. فروش یا عرضه رایگان محتوای دانلود شده و یا به اشتراک‌گذاری لینکها در سایتها و شبکه‌های اجتماعی می‌تواند مشمول عدم رعایت حق مالکیت نرم افزار و محتوای دیجیتال شود.
چهار
کاربران در هنگام ثبت نام می‌بایست اطلاعات صحیح و دقیقی را به منظور دریافت لینکهای دانلود (پست الکترونیکی) و یا سفارش کالاهای فیزیکی خود (آدرس دقیق پستی) وارد کنند. بدیهی است مسئولیت ورود اطلاعات نادرست توسط کاربران برعهده خود آنان است و سافت سرا هیچ مسئولیتی در قبال عدم تحویل کالا و یا تاخیر در ارسال آن ندارد. در صورت بروز اشکال پس از هماهنگی‌های صورت گرفته و پرداخت ضرر و زیان مربوطه توسط کاربر، مجددا سفارش مشتری ارسال خواهد شد.
پنج
محصولات مجازی خریداری شده امکان دانلود تا 15 روز پس از پرداخت مبلغ سفارش را دارند. البته این زمان تنها برای دانلود فایل کم حجم حاوی لینکهای دانلود است. با دانلود این فایل می‌توانید بدون محدودیت زمانی به لینکهای دانلود سفارش‌تان دسترسی داشته باشید. بنابراین اگر فعلا قصد دانلود سفارش خود را ندارید و یا به دلیل سرعت پایین، ممکن است دانلود سفارشهای شما زمان‌بر باشد، پس از خرید فایل حاوی لینکهای دانلود را دریافت و بر روی سیستم خود ذخیره و هر زمانی که خواستید اقدام به دانلود فایلهای اصلی سفارشات خود کنید.
مجددا ذکر می‌شود که این لینکها همیشه در دسترس هستند و می‌توانید هر زمانی که مایل بودید، آنها را دانلود کنید. با این حال با توجه به اینکه ممکن است فایلهای مربوطه به دلایل مختلف و در طول زمان از روی سرور فروشگاه حذف شوند، سافت سرا تنها 90 روز ضمانت دانلود (با استفاده از لینکهای دانلود قبلی) به شما خواهد داد.